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Versand und Lieferung
Die Versandkosten variieren je nach Lieferland. Die jeweiligen Versandkosten werden dir im Warenkorb anhand deiner Lieferadresse berechnet.
Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit allen Details zu deiner Bestellung, sowie einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Bestellung verfolgen und die voraussichtliche Ankunft deiner Lieferung erfahren kannst.
Lieferzeiten können zwischen 3 - 6 Tage dauern. In wenigen Ausnahmefällen, kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
Wir sind natürlich bemüht dir deine Artikel so schnell als möglich zukommen zu lassen!
Aktuell liefern wir nach Deutschland.
Wir sind bemüht relativ bald auch DACH, EU und international nachzuziehen!
Rücksendung und Rückerstattung
Du kannst die Ware grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Informiere uns bitte im Vorfeld darüber, dass du deine Bestellung widerrufen möchtest.
Schicke uns hierfür eine E-Mail an: customer@casoomi.com
Retournierte Artikel müssen sich im Originalzustand befinden. Boxen oder Pakete müssen vollständig und intakt sein. Alle Produkte müssen neu und ungetragen sein. Artikel, die beschädigt, beschmutzt oder nachweislich getragen worden sind, werden nicht erstattet. Verwende bitte die Originalverpackung für deine Rücksendung.
Bitte beachte, dass wir als junges Unternehmen leider keine kostenlosen Retouren anbieten können.
Sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben, werden wir unverzüglich die Rückerstattung an dich veranlassen. Hierfür verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches du bei der Bestellung genutzt hast.
Leider können wir keinen Umtausch anbieten. Du kannst jedoch gerne deine Ware zurücksenden und eine neue Bestellung vornehmen. Zur Rückgabe beachte bitte den Punkt oben.
Solange du noch keine Versandbestätigung erhalten hast und deine Bestellung ändern bzw. stornieren möchtest, schreibe uns bitte eine E-Mail an: customer@casoomi.com
Wir bemühen uns dein Anliegen zu bearbeiten, bevor deine Bestellung versendet wird, können dies jedoch nicht garantieren.
Nachdem deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, überprüfen wir diese und erstatten dir den Kaufpreis auf die ursprünglich gewählte Zahlungsweise zurück. Die Rückerstattung kann bis zu 14 Tage dauern.
Leider können wir als junges Unternehmen keine kostenlosen Retouren anbieten.
Zahlung
Wir bieten dir die Zahlungsmethoden PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Maestro, UnionPay, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay an.
Den Kauf auf Rechnung bieten wir dir leider nicht an!